HASTA HAKLARI İHLALLERİNDE NEREYE BAŞVURACAĞIM:

»Hastanelerdeki Hasta Hakları Birimlerine

Atatürk Devlet Hastanesi Hasta Hakları Birimi Tel.:0266 221 35 10/7060 Faks:0266 221 26 10

Ek Hizmet Binası Hasta Hakları Birimi Tel.:0266 241 22 16-17

»Alo 184 SABİM

»İnternetten

Adresine Başvura Bilirsiniz

Şüphesiz önceliğimiz hastalarımızın şikâyetlerini dinlemek araştırmak yanı sıra sorunu yerinde çözmektir. Ne hastaların ne de çalışanlarımızın mağduriyetine neden olmamak en büyük amacımızdır. Hastalarımız şikâyet ve sorunlarını hastanede bulunan birimimize yapabilmektedirler.

Hasta memnuniyetini ön planda tutan hastanemiz Hasta Hakları Birimi poliklinik binası içerisinde hastalarımızın kolayca ulaşabileceği bir konumda bulunmakta, görevli 1 personel tarafından mağduriyetleri giderilmektedir. Yaptığı eğitim ve anketlerle aktif olarak çalışmaktadır.

2005 Yılı Eylül ayında faaliyete geçen birimimize toplam 110 adet teşekkür başvurusu yapılmış, toplam 2240 hasta, hasta yakını ve personele eğitim verilmiştir.